Besser, schneller, effizienter werden und das auch noch mit Zahlen belegen... Es ist bekannt, dass die Personalfunktion in vielen Unternehmen ihre Organisationsstruktur und Prozesse unter Effizienzgesichtspunkten auf den Prüfstand stellen muss. Unsere Autoren beschreiben, an welchen ‚Stellschrauben‘ gedreht werden kann und sollte, an welchen Kriterien sich exzellente Personalarbeit messen lassen sollte und wie sich die Begeisterung für bessere Performance wieder wecken lässt.