"Heiße Eisen" - Schwierige Mitarbeitergespräche führen - Seminar

Zielgruppe

HR-Fach- und Führungskräfte

Lernziele

Auch in schwierigen Mitarbeitergesprächen, wie z.B. Fehlzeiten-, Rückkehr- oder Trennungsgesprächen, sollten Sie sich souverän und erfolgreich mit Ihren Mitarbeitern und deren Interessen auseinandersetzen und gemeinsam zu konstruktiven Einigungen kommen. Die Kenntnis psychologischer Methoden, Techniken und Grundlagen hilft Ihnen dabei, dieseMitarbeitergespräche effizient vorzubereiten und professionell zu führen. So können Sie auch problematische oder konfliktreiche Themen sachlich und wertschätzend bei Ihren Mitarbeitern ansprechen. Das Durchführen von Rollenspielen unterstützen Sie in Ihrem Lernprozess.

Fokusthemen

Techniken der Gesprächsführung

  • Aktives Zuhören Führen durch Fragen
  • Rückmeldung und Feedback geben
  • Perspektivenwechsel
  • Werkzeugkiste zur Deeskalation von konfliktreichen Gesprächen
  • Ausgewählte Aspekte der Körpersprache
  • Eskalation bei der Gesprächsführung

Aufbau, Techniken und Vorgehensweisen bei verschiedenen Gesprächssituationen

  • Beurteilung von Leistung und Zielerreichung
  • Kritikgespräche
  • Ablehnung von Mitarbeiterwünschen
  • Fehlzeitengespräche (nach Krankheit)
  • Ermahnung und Abmahnung
  • Vertragsbeendigung durch den Arbeitgeber

Impulsgeber

Frau Bettina Cooper - Bettina Cooper Beratung-Training-Coaching
Herr Thomas Fischer - Fischer & Partner
Frau Katja Loose - KATJA LOOSE EXCELLENCE IN TALENTS
Frau Kira von Moers - Personal- und Organisationsberatung

Stuttgart

  • Nummer:
    3519101
    Ort:
    relexa Waldhotel Schatten - Stuttgart

    Termine

  • Nummer:
    3520101
    Ort:
    Anschrift wird noch bekannt gegeben

    Termine

Hamburg

  • Nummer:
    4519101
    Ort:
    Katja Loose - Excellence in Talents - Hamburg

    Termine

  • Nummer:
    5520102
    Ort:
    Anschrift wird noch bekannt gegeben (HAM) - Hamburg

    Termine

München

  • Nummer:
    8520101
    Ort:
    Anschrift wird noch bekannt gegeben

    Termine

  • Nummer:
    8520104
    Ort:
    Anschrift wird noch bekannt gegeben

    Termine

Frankfurt am Main

  • Nummer:
    6520101
    Ort:
    DGFP e.V. - Frankfurt am Main

    Termine

  • Nummer:
    6520102
    Ort:
    DGFP e.V. - Frankfurt am Main

    Termine

Berlin

  • Nummer:
    9520101
    Ort:
    Anschrift wird noch bekannt gegeben

    Termine

Düsseldorf

  • Nummer:
    4520104
    Ort:
    Anschrift wird noch bekannt gegeben

    Termine

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